プライバシー ポリシー

情報の収集

お客様から直接提供される情報（名前、メールアドレス、電話番号、記念日、アップロードされた画像など）を、体験のパーソナライゼーションと購入された製品の配信のためにのみ収集します。また、IPアドレス、ブラウザ、デバイス、プラットフォームとのインタラクションなどの技術的データも自動的に収集します。

情報の使用

お客様の情報を以下の目的で使用します：

• プラットフォーム上の体験のパーソナライズと提供
• EFI Bank（PIX即時決済）およびPaddle（クレジットカード）を通じた決済処理
• 製品とサービスの改善
• 閲覧分析の実施（Google AnalyticsおよびFacebook Pixelを使用）
• 必要不可欠な通信の送信（購入確認など）
• 不正防止と取引セキュリティ

データの共有

お客様の個人データを第三者の広告目的で共有、販売、開示することはありません。サービス運営に厳密に必要な場合にのみ、以下のパートナーとデータを共有します：

• EFI Bank（PIX即時決済）：取引処理のためにメールアドレスと電話番号を受け取ります。
• Paddle（クレジットカード決済 — Merchant of Record）：取引処理に必要な名前、メールアドレス、電話番号、決済データを受け取ります。PaddleはLovepandaの代理として認可された販売者として機能し、独自のプライバシーポリシーに従ってデータを処理します。
• Amazon S3 / Cloudflare R2（ストレージ）：アップロードされた画像はアクセス制御付きでホストされます。
• Cloudinary（画像処理）：最適化のために画像が処理される場合があります。

各パートナーは、記載された目的のためにのみ、それぞれのプライバシーポリシーおよび適用法に準拠してデータを処理します。

保管とセキュリティ

すべてのデータはエンドツーエンド暗号化を備えた安全なサーバーに保管されます。アップロードされた画像はアクセス制御付きのAmazon S3およびCloudflare R2にホストされます。パスワードはbcryptで暗号化されており、Lovepandaチームにも見えません。機密クレジットカードデータは当社のサーバーに一切保存されません。Paddleが直接処理します。

Cookieとトラッキング技術

ユーザー認証、CSRF保護、メトリクス収集のためにCookieを使用しています。ブラウザの設定でCookieの受け入れを管理できます。また、行動分析とキャンペーン測定のためにFacebook Pixel、TikTok Pixel、Pinterest Pixel、Google Analyticsを使用しています。詳細はCookieポリシーをご覧ください。

お客様の権利（LGPDおよびGDPR）

ブラジル一般データ保護法（LGPD）および一般データ保護規則（GDPR）に基づき、お客様には以下の権利があります：

• 当社が保有するデータへのアクセス
• 個人情報の修正
• データの削除の要求
• 同意の撤回
• 希望する場合、別のサービスへのデータのポータビリティ
• マーケティング目的でのデータ処理への異議

Lovepandaが処理するデータに関する権利を行使するには、support@lovepanda.coにご連絡ください。Paddleが処理するデータについては、paddle.com/legal/privacyからPaddleサポートに直接お問い合わせいただけます。

本ポリシーの変更

法的または運営上の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを定期的に更新する場合があります。最終更新日は常にこのページの下部に表示されます。定期的にこのセクションを再確認されることをお勧めします。

法的情報

本ポリシーはブラジル法に準拠します。Lovepandaは、CNPJ 60.623.888/0001-40で登録されたLOVEPANDA LTDAが運営しており、法的事項はブラジル、サンパウロ州サンパウロ市の管轄に従って対処されます。

最終更新日：2026年2月24日