01정보 수집
경험의 맞춤화 및 구매 상품의 배송을 위해 이름, 이메일, 전화번호, 기념일, 업로드된 이미지 등 직접 제공하시는 정보를 수집합니다. 또한 IP 주소, 브라우저, 기기, 플랫폼과의 상호작용 등 기술 데이터도 자동으로 수집합니다.
02정보 사용
정보를 다음 목적으로 사용합니다:
- 플랫폼에서의 경험을 맞춤화하고 제공
- Efí Bank(구 Gerencianet)를 통한 PIX 및 신용카드 등의 결제 처리
- 제품 및 서비스 개선
- 브라우징 분석 수행(Google Analytics 및 Facebook Pixel)
- 필수 커뮤니케이션 전송(구매 확인 등)
- 사기 예방 및 거래 보안
03데이터 공유
제3자 광고 목적으로 개인 데이터를 공유, 판매, 공개하지 않습니다. 서비스 운영에 꼭 필요한 경우에만 다음 파트너와 데이터를 공유합니다:
- Efí Bank(구 Gerencianet)(결제): 결제 수단에 따라 이름, 이메일, 전화번호, 납세자 번호, 주소 등 필요한 정보를 받습니다. 카드 정보는 Efí로 직접 전송됩니다. Efí 개인정보 처리방침을 확인하세요.
- Amazon S3 / Cloudflare R2(스토리지): 업로드된 이미지는 제한된 접근 제어로 호스팅됩니다.
- Cloudinary(이미지 처리): 최적화를 위해 이미지가 처리될 수 있습니다.
각 파트너는 설명된 목적으로만 데이터를 처리하며 각 개인정보처리방침 및 관련 법률을 준수합니다.
04저장 및 보안
HTTPS로 데이터 전송을 보호합니다. 비밀번호는 해시로 보호되며 읽을 수 있는 텍스트로 저장되지 않습니다. 전체 카드 번호와 보안 코드는 Efí Bank가 처리하고 LovePanda 서버에는 저장하지 않습니다. 구매 식별, 결제 확인과 지원에 필요한 정보는 보관합니다.
06Gift opens
When the gift's creator turns on visit alerts (included in the Complete Plan or bought separately), we record each device that opens the gift in order to notify the creator by email. We keep only a random browser identifier, encrypted versions (hashes) of the IP address and browser, the device type (for example, “iPhone · Safari”) and access times. The creator receives only the date, time and device type — never the IP address or location of whoever opened it. These records are deleted after 180 days without new opens.
07사용자 권리 (LGPD 및 GDPR)
브라질 개인정보보호법(LGPD) 및 일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 따라 다음과 같은 권리가 있습니다:
- 보유한 데이터에 접근
- 개인정보 정정
- 데이터 삭제 요청
- 동의 철회
- 원하는 경우 다른 서비스로 데이터 이전
- 마케팅 목적의 데이터 처리에 이의 제기
LovePanda가 처리하는 데이터 관련 권리를 행사하려면 support@lovepanda.co으로 연락하세요. Efí Bank가 처리하는 데이터는 Efí 개인정보 처리방침의 연락처를 확인하세요.
08이 방침의 변경
법적 또는 운영상의 변경을 반영하기 위해 이 개인정보처리방침을 주기적으로 업데이트할 수 있습니다. 마지막 업데이트 날짜는 항상 이 페이지 하단에 표시됩니다. 이 섹션을 정기적으로 다시 방문하시기를 권장합니다.
09법적 정보
이 방침은 브라질 법률에 의해 적용됩니다. LovePanda는 CNPJ 60.623.888/0001-40으로 등록된 LOVEPANDA LTDA에 의해 운영되며, 법적 문제는 브라질 상파울루주 관할에 따라 처리될 수 있습니다.
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