고객지원
Here to help with your gift.
선물을 찾고, 궁금한 점을 해결하고, 문의 진행 상황을 확인하세요.
- Frequently asked questionsAnswers about creation, access and payments.
- My conversationsContinue a conversation and follow replies.
고객지원 이용 방법
- 어시스턴트는 언제든 바로 답변해요.
- 팀은 월요일부터 토요일까지, 오전 8시부터 오후 8시까지(브라질리아 시간) 응대해요.
- 팀이 답변하면 이메일로 알려 드려요.
고객센터
Frequently asked questions
Answers about creation, access and payments.
즉시 가능합니다! 결제가 확인되면(PIX의 경우 몇 초) 대시보드 접근 링크를 받아 선물 만들기를 시작하거나 볼 수 있습니다. 대기 시간이 없습니다 — 즉시 이용할 수 있습니다.
선택한 요금제에 따라 다릅니다. 평생 요금제는 선물이 영원히 온라인에 유지되어 연애의 영원한 디지털 앨범 역할을 합니다. 만료일이 없어 가장 인기 있는 요금제입니다.
아닙니다! LovePanda 선물을 받는 사람은 계정을 만들거나, 앱을 다운로드하거나, 아무것도 할 필요가 없습니다. 링크를 클릭하거나 QR 코드를 스캔하면 핸드폰이나 컴퓨터 브라우저에서 선물이 열립니다. 클릭하면 즉시 감동시킬 수 있는 원활한 경험입니다.
LovePanda는 일회성 결제(구독 없음)로 요금제를 제공합니다: R$19.90부터 시작하며 선택한 요금제에 따라 다릅니다. 모든 요금제에는 애니메이션 회고록, 맞춤 QR 코드, 맞춤 링크, 음악, 사진이 포함됩니다. 평생 요금제가 영구 접근 및 편집이 가능하여 가장 인기가 있습니다.
일회성 결제입니다! 선택한 요금제에 대해 한 번만 결제하며 반복 청구나 카드 청구 등 추가 비용이 없습니다. 선물은 요금제 기간 동안 추가 비용 없이 이용할 수 있습니다.
