Informativa sulla Privacy

Raccolta delle Informazioni

Raccogliamo le informazioni fornite direttamente da te, come nome, email, numero di telefono, data di anniversario e immagini caricate, esclusivamente per personalizzare l'esperienza e consegnare il prodotto acquistato. Raccogliamo inoltre automaticamente dati tecnici, come indirizzo IP, browser, dispositivo e interazioni con la piattaforma.

Utilizzo delle Informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per:

• Personalizzare e fornire la tua esperienza sulla piattaforma
• Elaborare i pagamenti tramite EFI Bank (pagamento istantaneo PIX) e Paddle (carta di credito)
• Migliorare i nostri prodotti e servizi
• Effettuare analisi di navigazione (con Google Analytics e Facebook Pixel)
• Inviare comunicazioni essenziali (come la conferma d'acquisto)
• Prevenzione delle frodi e sicurezza delle transazioni

Condivisione dei Dati

Non condividiamo, vendiamo o divulghiamo i tuoi dati personali per scopi pubblicitari di terze parti. Condividiamo i dati solo quando strettamente necessario per le operazioni del servizio, con i seguenti partner:

• EFI Bank (pagamenti istantanei PIX): riceve la tua email e il numero di telefono per elaborare la transazione.
• Paddle (pagamenti con carta di credito — Merchant of Record): riceve nome, email, numero di telefono e dati di pagamento necessari per elaborare la transazione. Paddle agisce come venditore autorizzato e tratta i tuoi dati secondo la propria Informativa sulla Privacy.
• Amazon S3 / Cloudflare R2 (archiviazione): le immagini caricate sono ospitate con controlli di accesso limitati.
• Cloudinary (elaborazione immagini): le immagini possono essere elaborate per l'ottimizzazione.

Ogni partner tratta i tuoi dati esclusivamente per lo scopo descritto e in conformità con le rispettive informative sulla privacy e la legislazione applicabile.

Archiviazione e Sicurezza

Tutti i dati sono archiviati su server sicuri con crittografia end-to-end. Le immagini caricate sono ospitate su Amazon S3 e Cloudflare R2 con controlli di accesso. Le password sono crittografate con bcrypt e non sono mai visibili, nemmeno al team Lovepanda. I dati sensibili delle carte di credito non vengono mai memorizzati sui nostri server — vengono elaborati direttamente da Paddle.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo i cookie per l'autenticazione degli utenti, la protezione CSRF e la raccolta di metriche. Puoi gestire l'accettazione dei cookie nelle impostazioni del tuo browser. Utilizziamo inoltre Facebook Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Pixel e Google Analytics per l'analisi comportamentale e la misurazione delle campagne. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sui Cookie.

I Tuoi Diritti (LGPD e GDPR)

Ai sensi della Legge Generale sulla Protezione dei Dati brasiliana (LGPD) e del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai il diritto di:

• Accedere ai dati che conserviamo su di te
• Correggere le informazioni personali
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Revocare i consensi
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Per esercitare i tuoi diritti relativi ai dati trattati da Lovepanda, contattaci a support@lovepanda.co. Per i dati trattati da Paddle, puoi contattare direttamente il supporto Paddle su paddle.com/legal/privacy.

Modifiche a Questa Informativa

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Ultimo aggiornamento: 24 febbraio 2026